Führungskräfte erleben es als zunehmend schwieriger, ihre Rolle zu erfüllen. Sie sprechen häufig davon, dass sie sich heute (im Gegensatz zu früheren Jahren) als „machtloser“ erleben und unter mehr Druck von allen Seiten der Organisation stehen. Dem zu begegnen, wird immer aufwändiger. Zudem werden die dafür zu Verfügung stehenden Instrumente weniger und immer anspruchsvoller zu bedienen.